Comments on: Прямая линия с руководством WebMoney

By: Серега

Серега — Thu, 30 Sep 2010 23:02:54 +0000

почему мне не приходят деньги??????

By: Тёмма

Тёмма — Tue, 20 Jan 2009 12:07:22 +0000

Внимание!!!

>>>>> ПРИЁМ НОВЫХ ВОПРОСОВ ЗАКРЫТ <<<<<

Ожидайте поста с ответами.

By: Тёмма

Тёмма — Tue, 20 Jan 2009 11:55:19 +0000

Решил задать один вопрос от себя.

Мой основной идентификатор имеет аттестат продавца, у меня проверяли паспортные данные, соответственно связь личности и WMID подтверждена. Я использую Keeper Light. В декабре сертификат, который я использую для авторизации, был по глупости утрачен.

Могу я просто приехать к вам в офис, показать паспорт и попросить отправить мне новый сертификат на e-mail?

By: Mkiller

Mkiller — Sun, 18 Jan 2009 16:17:25 +0000

подал заявку на восстановление контроля над аккаунтом. прошел все процедуры, отправил скан паспорта. 10 декабря пришло письмо скан паспорта принят и новый пароль будет выслан в течении 20 дней. сколько еще ждать восстановления? могут ли отказать отказать в восстановлениии и не предупредить об этом?

By: Успешный вебмастер

Успешный вебмастер — Sun, 18 Jan 2009 05:01:58 +0000

1.Когда Webmoney введ учет всех доходов и убытков, и когда будет налогообложение доходов?
2.Каким образом можно выводить Webmoney в Украине, на карту приват банка, другим способом кроме ukrwebmoney.com с наименьшей коммисией?

By: EmmetBraun

EmmetBraun — Sat, 17 Jan 2009 18:00:00 +0000

Когда можно будет привязать свой кошелек к пластиковой карте?

By: smotrish

smotrish — Fri, 16 Jan 2009 20:22:58 +0000

С недавнего времени вы занесли систему easypay.by в чёрный список.
Тоесть менять wmz на easypay больше нельзя. Зачем ?
Насколько я понимаю вы просто убираете своих конкурентов в республике Беларусь.

By: имя

имя — Fri, 16 Jan 2009 07:12:21 +0000

Какая комиссия при выводе ВМЗ через вм-банкинг на валютный счет банка?

By: DrKos

DrKos — Thu, 15 Jan 2009 12:05:58 +0000

Иногда по телевиденью показывают о задержание различных хакеров. Известны ли вам прецеденты задержания хакеров, которые разрабатывают трояны, предназначенные для краж денег с кошельков? Если да, то почему это не освещается? Если нет, то почему не ведётся такая деятельность?
Я понимаю, что обращаться должен пострадавший, но далеко не все пойдут в милицию из-за небольших сумм.
На просторах рунета встречаются различные сообщения на тему “лохотронов” связанных с “розыгрышем приза”. Ведётся ли какая-нибудь работа с правоохранительными органами в направление поимки данных горе бизнесменов?
Спасибо.

By: Ophelia

Ophelia — Wed, 14 Jan 2009 14:20:39 +0000

От количества негатива меня покоребило. Действительно не сильно понятно, откуда его СТОЛЬКО. Не стану вдаваться в подробные рассуждения, это долго, и вряд ли полезно. Ограничусь фразой о том, что везде есть свои плюсы и свои минусы.
Респект системе за постоянную и результативную работу над уровнем безопасности.
У меня предложение такого плана: сделать работу службы финансовой поддержки более эффективной. На мой взгляд, необходимо, чтобы они работали если не по 12 часов в сутки, а лучше – круглосуточно, то хотя бы по выходным и праздникам. Случаются ошибки с вм-картами, и, что еще хуже – неполадки при вводе денег через терминалы, решение которых входит в обязанности фин. службы. Представьте ситуацию: масса людей не могут провести срочные платежи, а фин. служба не работает.
Замечание людям, которые в срочном порядке вывели все деньги с вм-кошельков, почитав комментарии, и даже не попытавшись как следует разобраться в ситуации: вы всему, что пишут в интернете, так просто верите?

By: Serega

Serega — Wed, 14 Jan 2009 09:23:29 +0000

В первых числах ноября 2008 стал жертвой мошенничества, не по своей вине. Подал иск, средства удалось заморозить на счете мошенника. Через 10 дней после подачи иска в арбитраже соизволили отписать 2 шаблонных сообщения. После этого я и ответчик выяснили все что было необходимо и с того момента прошло уже почти 2 месяца, от арбитров ни ответа ни привета.

Собственно вопрос: Считаете ли вы, что для системы вашего уровня такое отношения к клиентам позволительно ?

Пользуюсь веб моней давно имею атестат продавца и бл больше 100. Суппорт всегда был самым слабым местом в системе, он подходит под выражени “бизнес по русски”.

By: Денис Филиппов

Денис Филиппов — Wed, 14 Jan 2009 07:04:32 +0000

Есть ли техническая возможность снимать электронные деньги в обычном банкомате? Думаю, что в этом случае клиентов бы стало намного больше.

By: Van

Van — Wed, 14 Jan 2009 01:12:18 +0000

1.Когда появится нормальный саппорт? Адекватный и вежливый?
2.Когда планируете начать работать круглосуточно а не с праздниками и выходными?
3.Когда планируете быстро реагировать на жалобы клиентов?
4.Когда планируется более серьезное отношение к деньгам клиентов?
5.Когда появится привязка к кредитке как в пайпал?

ЗЫ вебманями пользуюсь 7 лет, имею персональный аттестат, деньги не храню а только прогоняю (ибо научен) и рекомендую всем так делать дабы не кусать локти, доверия к системе как у россии к украине…Да, дайте закурить…и чего нибудь покрепче ))

By: 2bl

2bl — Tue, 13 Jan 2009 21:32:35 +0000

Все комментарии про восстановление кошелька и разб ошибочных платежей идут в топку! Безопасность системы на уровне и за это надо платить.

Но главный вопрос года звучит так – Когда, мля, работать будет система? уже несколько месяцев постоянные перебои, то тут висит, то там. Я реально начал пользоваться Яндегсами ибо я уверен что я оплачу хотябы долбанный мобильник с него в то время когда ВМ лежит.

Вот такой гневный пост – пущай оправдываются.

By: Rashodov

Rashodov — Tue, 13 Jan 2009 20:49:23 +0000

Создал аккаунт лет 8 назад, тогда, грубо выражаясь, не знал об алтернативах Windows, потому без задних мыслей поставил Classic, сейчас приходится держать на компе Windows чуть ли не только из-за него.

Почему сделано (вернее почему до сих пор остается) глобальное разделение на Light и Classic версию? Почему одним и тем же WMID я не могу управлять так, как мне удобно в данный момент? Особенно учитывая, что версия Classic существует только для одной ОС.

By: Evil1

Evil1 — Tue, 13 Jan 2009 18:31:00 +0000

Как вы контролируете сотрудников компаний, чтобы они не пользовались привилегиям, я конечно понимаю, что есть система логов, ну а как быть с теми, кто контролирует эти самые логи? Вообщем как организовать инфраструктуру так, чтобы не было внутренних уязвимостей?

By: Сиалис

Сиалис — Tue, 13 Jan 2009 16:50:20 +0000

Отличная система, пользуюсь уже не первый год, но недавно вышла такая ситуация что мой кошелек в системе был взломан, восстановления кошелька довольно таки затруднительный и на мой взгляд затянутый, сложный процесс, возможно было бы лучше облегчить как то этот процесс, хотя бы чуть чуть.
И еще вопрос что ожидает вебмани в 2009 году, в интернете ходят пессимистичные слухи, но от полюбившейся системы отказываться не хочется.
С уважением Сиалис.

By: Роман

Роман — Tue, 13 Jan 2009 15:15:50 +0000

Система – несомненно лидер. Хотелось бы пожелать плотней работать с банками и избавится от ошибок программы при запуске, а так же с проблемами соединения. Часто приходится перезапускать программу, т.к. соединение не устанавливается.

By: Ronald Wild

Ronald Wild — Tue, 13 Jan 2009 15:10:02 +0000

Планируется ли введение обязательной верификации всех пользователей системы (паспортных данных, контактной информации и т.д), что на мой взгляд сильно снизило бы возможность использования системы в мошеннических целях?

By: Алекс

Алекс — Tue, 13 Jan 2009 14:33:41 +0000

Почему перестали выдавать виртуальные карты?