История конфликта такова.Туристический портал Екатеринбурга 14DNEY.RU решил попиариться в блогосфере и объявил о старте акции «Путешествие мечты». Решили получить тучу халявного пиара, пообещав приз в 1000 WMR. Не долларов, обратите внимание, а тысячу самых обыкновенных вебманивских рублей. То есть меньше, чем стоит рекламный пост на блоге средней руки.
Собралось аж три участника. И когда организаторы почуяли запах эпик-фейла, на странице акции появилась приписка «ВАЖНО: при количестве участников менее 10, призы не выдаются и победитель не определяется».
Один из участников акции, Владимир Карпеев (автор блога Vovka.Su) опубликовал добротный пост со скриншотами (ссылка), в котором по пунктам разжевал — почему организаторы мудаки не правы.
Вскоре ему пришёл ответ от Василия (команда организаторов):
«Владимир, добрый день! Внимательно прочитал вашу запись в блоге. Спасибо за рекламу. Сожалею, что ввели вас последней информацией о минимальном количестве участников в заблуждение, но не понимаю, почему вы решили, что победитель не будет выбран и приз вручен. Лучший рассказ вместе с победителем сейчас находится на определении у каждого из членов жюри (их, как вы помните, три). Надеюсь, что мы уложимся в сроки и 10 марта победитель будет назван. Если у вас есть сомнения в правдивости моих слов, вы можете написать письмо лично членам жюри – их электронные адреса можно найти в их блогах (ссылки есть на странице конкурса). В любом случае, станет ваш рассказ победителем или нет, я рассчитываю на публичное извинение с вашей стороны, поскольку вы порочите деловое достоинство нашего проекта, опираясь лишь на ваши домыслы, а не на факты. Факт заключается в том, что победитель будет объявлен 10 марта. Вы же, высказываете свое порочащее нас мнение до указанного числа. Я еще могу понять, если бы это произошло 11 марта или позднее, уже по факту. Сейчас же это является лишь вашей фантазией. С уважением, Василий».
Владимир, получив такой ответ, сильно удивился. И решил принять участие в публичном обсуждении сложившейся ситуации.
Я выступаю в роли адвоката, Владимир в роли прокурора.
Встать, суд идёт!
Прокурор Вовка:
Для чего они добавили ту самую заветную строку в условия конкурса? Это нечестно!
Адвокат Тёмма:
Но ведь организаторы имеют право пересмотреть правила, если в этом возникает необходимость.
Как водители в маршрутках между городами. Пока салон не наполнится полностью – они не поедут. Иначе невыгодно.
Прокурор Вовка:
Могут, если это изначально предусмотрено условиями конкурса. Например есть такая строка: * организаторы конкурса оставляют за собой право в любой момент и на любом этапе пересмотреть условия конкурса.
Тут же речь шла о изменении условий, которое в дальнейшем исключит выдачу призов и объявление победителей.
К тому же изменение произошло, как вы можете наблюдать из скиншотов предоставленных на этой странице дела, перед самым определением победителей.
Адвокат Тёмма:
Ну так вроде бы, как следует из ответа организаторов, они не собираются отказываться от своих обязательств.
Прокурор Вовка:
Это следует уже после того, как сторона обвинения начала свою активную работу. К тому же где в этой строке сказано, что они не хотят отказываться от обязательств?
Напоминаю: «ВАЖНО: при количестве участников менее 10, призы не выдаются и победитель не определяется».
Адвокат Тёмма:
Я думаю, что дела имеют приоритет над словами. Если по факту победитель будет определён и приз будет вручён, то всё, что говорилось и писалось до этого, не будет важным. К тому же, организаторы признали, что по ошибке ввели людей в заблуждение. Следовательно, после этого признания, строка, определяющая нижний лимит количества участников, силы не имеет.
Может тебе не стоило делать поспешных выводов и просто дождаться даты X?
Прокурор Вовка:
Признание в заблужении последовало куда? Лично ко мне на e-mail. Кто либо видел его в каком-то другом виде?
Другими словами это скорее всего выглядит как действия по возврату доверия. Вспомним: «На воре и шапка горит»…
Почему поспешно? Может быть мою поспешность сами организаторы подстегнули?
Почему не было информации о том, что изменены правила участия?
Факты из ICQ-переговоров с Василием:
«Владимир, с моей стороны ситуация следующая: да, условия менялись, и они менялись несколько раз: состав жюри, сроки, еще некоторые моменты».
Адвокат Тёмма:
Провести конкурс — задача не из простых. Не всегда всё получается так как планируется. Возможно, в какой-то момент организаторы совсем отчаялись и добавили строку-дисклеймер в текст. Но потом поняли, что погорячились. Поэтому когда увидели твой пост, решили написать лично и успокоить, сказав о том, что всё ещё на раз изменилось и что призы будут.
Лучше было бы дождаться заявленной даты, как это делают другие участники, и тогда уже выступать в защиту своей позиции, оперируя фактами. А не обвинять в непорядочности заранее.
Прокурор Вовка:
Прием ссылок на размещенные на блогах рассказы: с 14.01.2010 по 28.02.2010.
27 февраля, то есть за сутки до окончания конкурса, изменений в условия для участия не вносились. Период 01.03 по 10.03 косвенно организаторами определен как период определения победителей. Разве правила конкурса во время определения победителей меняются без всяких целей? Добавление строки в то время, когда судьи должны что-то говорить и голосовать в любом случае преследовало определенную цель. Какую цель? Может эту строку можно как-то по-другому расценивать?
Написание и опубликование на официальной странице проведения конкурса данной строки автоматически дает возможность усомниться. Разве вы бы не усомнились? Чтобы подумали вы после прочтения содержимого строки? Что призы будут выданы и победитель объявлен? — Это глупости. В обществе принято понимать буквально. Установлены определенные цифры, описаны определенные последствия — что еще нужно? Мне, как и многим другим блоггерам и простым посетителям, не стоит верить тому, что пишут организаторы? Нужно было продолжать верить в то, что кто-то получит свой приз?
Адвокат Тёмма:
Скажи честно, до публикации своего поста ты пытался выйти на организаторов напрямую, чтобы этот момент уточнить?
Прокурор Вовка:
А я должен был выйти и уточнить что?
Адвокат Тёмма:
Собираются ли они определять победителя и выдавать приз.
Прокурор Вовка:
А из содержания самой строки ничего сразу и не сказать? Да? Она внутри себя таит что-то другое?
Я после задал вопрос: «Скажите мне Василий как же так получилось и зачем вам понадобилась та злополучная строка»?
Ответ: «Если честно, я не совсем понимаю, почему я должен отвечать на этот вопрос. Я четко знаю, что выполняю всегда и в этот раз выполню все взятые на себя и всю команду обязательства».
Человек не может четко ответить на вопрос: «Зачем нужно было добавлять строку»? — он сам не знает зачем ее добавил?
Какая цель у организаторов была изменением правил и внесением данного условия под заголовком «Важно»?
А в конце с их слов оказывается, что все это вовсе и не ВАЖНО…
Тут идет противоречие самому себе и перед тем как говорить о том, что я не прав и должен извиниться, необходимо разобраться в своих собственных мыслях.
Адвокат Тёмма:
Я думаю, что перед тем, как бросаться публичными обвинениями, стоило связаться с ними по приватным каналам связи (ICQ, электронная почта) и задать все вопросы. Скорее всего они бы сказали именно то, что сказали в письме, последовавшем в ответ на обвинения — «Не беспокойтесь, призы будут выданы».
Когда многое не ясно, лучше не торопиться с выводами, а просто спросить.
Почему же тебе не пришла в голову такая простая идея — написать письмо с вопросами?
Прокурор Вовка:
Вы опираетесь только на одно, что все же призы будут выданы. А вы не задумывались над тем, что они будут выданы именно после моей статьи? Прочтя мои доводы и используя данные поисковых систем любой бы отказался от несправедливости.
Мне не пришла в голову идея написать письмо с вопросами именно по тому же, почему у организаторов не пришла идея написать мне письмо с информацией о том, что в правила внесены изменения. Они должны были уведомить участников, хоть их и не много?
Организаторы посчитали, что участникам и лицам следившим за ходом конкурса необязательно знать о изменениях в условиях… Как сказал сам Василий, некоторые моменты и информация конкурсная менялись даже несколько раз, а не единожды. Почему же мне стало это известно только сегодня?
Да к тому же строка так как бы и не причем вписалась в текст о конкурсе.
Вспоминается высказывание: «Слегка соприкоснувшись рукавами»…
Адвокат Тёмма:
Так по сути изменений-то и не было. Они с самого начала говорили, что определят победителей с последующим награждением. Они говорят об этом сейчас. Что изменилось?
Прокурор Вовка:
Ненавязчивая строка в текстовой массе…
Адвокат Тёмма:
Может получится так, что участников будет больше, чем десять?
Прокурор Вовка:
Обязательное условие было — разместить ссылку на рассказ на блоге на форуме. Сейчас там всего три заявки.
Решение за вами, уважаемые читатели.
Кто выиграл дело?
P.S. Голосование «кто перед кем должен извиняться» идёт здесь. Участвуйте!