Популярный сервис для микроблоггинга Twitter.Com постепенно становится мейнстримом в России. Каждый день на Тви регистрируются сотни русскоязычных пользователей. А общее количество твиттерян приближается к отметке в 2,2 миллиона!
Твиттер — это не просто средство для беззаботного общения, но ещё и мощнейший маркетинговый инструмент, с помощью которого компании могут взаимодействовать со своими клиентами. Как уже существующими, так и потенциальными.
Российские компании традиционно «тупят» в плане использования новых методов коммуникаций. Поэтому мало у кого сейчас есть официальный Тви.
Я рекомендую компаниям, которые в своё время успешно проворонили волну корпоративных блогов, сразу заводить корпоративный Тви. Это займёт всего пять минут. И в дальнейшем на поддержание Тви не будет уходить много усилий — один PR-менеджер спокойно справится.
На ArmadaBoard появилась замечательная статья про Твиттер, с детальным описанием каждого шага — как зарегистрироваться и прижиться. Написано простым и доступным языком. Как говорится, ежу понятно.
Официальный Тви явно бы не помешал РОЦИТу, Каванге, WebMoney, РУ-ЦЕНТРУ, Лаборатории Касперского, Яндексу и другим крупным IT-брэндам.
Зачем же компаниям нужен Тви?
Всё просто! Для того, чтобы информировать заинтересованных людей о своих новостях и для того, чтобы приглашать на свои ивенты. И чтобы получать быстрый отклик от людей. Это как виртуальная пресс-служба.
Вот как думаете, сколько людей читает Blog РУ-ЦЕНТРА (к большинству статей которого комментариев вообще нет)? А сколько народа заглядывает в раздел новостей Каванги (где форма для добавления комментариев вообще не предусмотрена)? Есть конечно такие, но их немного. Гораздо меньше, чем могло было быть в случае, если бы эти компании использовали Твиттер. РОЦИТу завести офифиальный Тви вообще сам Бог велел — информировать народ о приближающихся рифах и айкоммьюнити.
Логика какая:
1. Автономный блог компании — это место, куда нужно специально ходить. Ну или на крайняк подписаться на RSS-поток, если он есть. А это делать лениво.
В Твиттере люди сидят постоянно. Общаются. Если информация от компании вбрасывается прямо в Тви, то этим людям для её получения не надо никуда ходить и не надо разгребать завалы RSS-читалки. Они её получают сразу, как бы между делом. В самой удобной форме. И сразу могут обсудить между собой.
2. Твиттер — это возможность получения моментального фидбэка. Среднестатистическому человеку гораздо проще отреплаить что-нибудь в Тви, чем писать комментарий к новости, или к статье на автономном блоге.
3. Быстрый набор аудитории. Известная компания, создав Тви-аккаунт, может надеяться на несколько сотен подписчиков (фолловеров) в первый же день.
Поэтому заведите себе официальный Тви уже сегодня! Это того стоит.
Опрос читателей Тёмма.Ру: Нужен ли крупным российским компаниям официальный Тви?