Как-то раз я опубликовал у себя интервью с человеком, который написал софт для массовой рассылки комментариев в автономные блоги. Сразу же после этого мне пришло письмо от хостера. Мол, на вас пожаловались, вы способствуете распространению спама.
Варианта было всего два:
1. Удалить интервью полностью. Этот вариант меня не устраивал, так как это было промо-интервью и в случае удаления материала нужно было бы вернуть заказчику деньги.
2. Отказаться удалить интервью и потерять Tyomma.Ru полностью.
В итоге из этих двух вариантов я выбрал третий. И немного переписал текст интервью, выбросив оттуда все сомнительные слова и ссылки на рекламируемый сайт. Хостера такой вариант устроил и претензия была снята.
Через какое-то время, автор абузы — молдавский идиот Александр Захаров пишет у себя на блоге большой пост о том, как круто он со мной разделался. И для острастки заливает анонс этого поста на Хабр.
При этом в своём посте он приводит душераздирающий текст письма о том, как спам мешает ему жить. Понтуется и умничает по полной программе:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Вам, конечно, известно, что в настоящее время Россия занимает второе «почетное» место в мире по количеству разосланного спама. Потери российских компаний от спама в прошлом году достигли невероятной суммы в 500 миллионов долларов. Именно поэтому Россия недавно наконец присоединилась к “Лондонскому плану действий по международному сотрудничеству в области применения законодательства против спама”. И уже на законодательном уровне был признан тот факт, что действия спамеров по распространению информации против воли ее получателей рассматриваются как злоупотребление конституционным правом на свободу слова и распространение информации.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Прошло более полугода. И тут я через бэклинки нахожу пост на блоге этого придурка, который сам рекламирует спам-рассылки. Обычный почтовый спам, который уже всех запарил.
Тут же отправляю его хостеру следующее письмо (полный копипаст его исторического запроса, только имена и явки поменял):
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Здравствуйте!
Письмо будет длинным, однако, надеюсь, у Вас хватит терпения дочитать его до конца. Меня зовут Артём Майнас, я уже более года являюсь пользователем Вашего сервиса (веду блог http://tyomma.ru/), и, нужно сказать, очень доволен качеством предоставляемых услуг и работой службы поддержки.
Впрочем, перейду к сути. Проблема следующая.
На сайте Вашего сервиса опубликовано Сервисное Соглашение (http://www.eskhosting.ru/tos.php). Признаюсь, при заключение договора на предоставлении услуг блогохостинга я не слишком внимательно прочитал этот документ, но сегодня появилось желание изучить его более пристально, чем я и занялся. Обнаружил много интересного и полезного.
Так, например, в разделе 9 “Использование услуг и ресурсов, правила поведения Пользователя и запрещенный контент/действия” данного соглашения указано:
“Все виды услуг, предоставляемые Провайдером, могут использоваться только в законных целях”.
“Пользователь не имеет права пользоваться услугами Провайдера для передачи каких-либо материалов в любой форме, которые носят оскорбительный, противозаконный, клеветнический, угрожающий, вредный, грубый, порнографический или нежелательный характер. Пользователь также не имеет права использовать услуги, предоставляемые Провайдером, для передачи любых материалов, которые могут повлечь за собой совершение уголовного преступления, нарушение гражданских прав других лиц или в том или ином виде нарушение местных, государственных и международных законов и нормативов”.
“Пользователь не имеет права использовать услуги, предоставляемые Провайдером, … для рассылки спама, цепных писем (писем счастья) или любого другого вида навязывания ненужных услуг…”.
3 мая в блоге “Чистый Интернет” (http://inetno.ru/) появилась публикация “Блогоненависть” (http://inetno.ru/2009/05/03/blogonenavist/), в которой автор блога вполне явно рекламирует фирму, занимающуюся рассылкой спама. Не мне судить, нарушает ли автор блога “Чистый Интернет” своими действиями условия Сервисного Соглашения, и я прекрасно понимаю, что только Вы, как провайдер, являетесь единоличным арбитром в этом вопросе. И только Вы можете расценить действия пользователя, как нарушающие указанное Соглашение.
Вместе с тем хочу обратить Ваше внимание на тот несомненный факт, что спам, который массово приходит ко мне на почту (а это больше 70% всех писем) и и на почтовые ящики других пользователей Вашего сервиса, занимает значительную часть трафика, что, в свою очередь, приводит к потере денег и, самое главное, к потере времени, которое приходится тратить на вычищение почты от мусора. Кто возместит мне эти потери?
Вам, конечно, известно, что в настоящее время Россия занимает второе «почетное» место в мире по количеству разосланного спама. Потери российских компаний от спама в прошлом году достигли невероятной суммы в 500 миллионов долларов. Именно поэтому Россия недавно наконец присоединилась к “Лондонскому плану действий по международному сотрудничеству в области применения законодательства против спама”. И уже на законодательном уровне был признан тот факт, что действия спамеров по распространению информации против воли ее получателей рассматриваются как злоупотребление конституционным правом на свободу слова и распространение информации.
Многие государства уже давно юридически закрепили нелегальность спама. В России 1 июля 2006 года вступила в силу новая редакция Закона “О рекламе”, в статье 18 которого указано: “Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки)”.
Прошу прощения за этот небольшой экскурс по теме правового регулирования вопросов борьбы со спамом. Его целью был не призыв к немедленному прекращению предоставления услуг хостинга Вашему клиенту Александру Захарову. Я не стремлюсь к этому, а только лишь хочу узнать Ваше мнение по данному вопросу. Если это Вас не затруднит, напишите в мой адрес о вашем отношении к сложившейся ситуации и указанной проблеме – ведь проблема, согласитесь, есть. А я с удовольствием опубликую Ваш ответ в своем блоге.
В заключении хочу отметить еще один интересный факт. В 1999 году общественная организация, объединяющая представителей индустрии связи и активистов интернет-сообщества русскоязычной части Интернет – Открытый форум интернет-сервис-провайдеров, – разработала свод правил поведения пользователей Интернет под названием “Нормы пользования Сетью”.
OFISP-008 с точки зрения российского законодательства является документально зафиксированным обычаем делового оборота. Известен случай, когда в ходе судебного разбирательства одна из сторон ссылалась на OFISP-008, как документально зафиксированный обычай делового оборота. В 2000 году некий Обухов, недовольный тем, что интернет-провайдер МТУ-Интел разорвал с ним контракт на оказание услуг по доступу к Интернет, обжаловал действия последнего в суде.
В ходе судебного разбирательства МТУ-Интел объяснил разрыв контракта тем, что Обухов, пользуясь предоставляемыми услугами по доступу к Интернет, рассылал спам и в качестве обоснования решения о разрыве контракта с Обуховым сослался на положения OFISP-008. Cуд признал доводы МТУ-Интел обоснованными, подтвердив таким образом статус OFISP-008 как документально зафиксированного обычая делового оборота.
Таким образом, нарушая OFISP-008 спамеры нарушают гражданское законодательство Российской Федерации, что дает интернет-провайдерам основание для разрыва договора со спамером на предоставление последнему услуг по доступу к Интернет.
На этом заканчиваю. С нетерпением жду Вашего ответа.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Через сутки мне приходит ответ (копия уведомления) от Бердичевской Анны, директора компании Эскхостинг:
Здравствуйте, Александр!
Мы получили жалобу с имейл адреса boss@tyomma.ru на пост, опубликованный на блоге
http://inetno.ru/2009/05/03/blogonenavist/ который содержит рекламнную сссылку на сервис, который занимается массовыми спам рассылками sitevizit.ru
Ознакомившись с содержанием поста и данного сайта sitevizit.ru
(Массовые спам рассылки. Мы предлагаем организовать Спам-расылку (массовые рассылки) Ваших
рекламных сообщений – как наиболее удачное и простое на сегодняшний день решение, если Вы хотите произвести рекламную акцию в интернете, но не знаете, какой вид интернете-рекламы удобен и выгоден!)
мы пришли к выводу, что реклама сервисов, занимающщихся спам-рассылками противоречат условиям сервисного соглашения в части рассылки спама и содействию рассылки спама (реклама сервисов)
Мы убедительно просим Вас убрать ссылку на сервис по рассылке спама. Документ-абуза содержится в приложении к данному письму.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Вот так вот. Мораль у этой истории такова:
1. Захаров — молдавский идиот. Писать про то, что ненавидишь кого-то за рекламу спама и при этом тут же, в этом же посте рекламировать почтовый спам — идиотизм, на который способен только человек с нулевым IQ.
2. Захаров — двуликий анус. Сначала распинался про то, что спам в комментариях наносит вред человечеству и противоречит интересам ООН. И через полгода всего за восемьдесят центов продал через Блогун ссылку на фирму, промышляющую почтовым спамом.
Интересно, кстати, как он выкрутится. Ведь по правилам Блогуна опубликованные ссылки снимать нельзя, иначе штраф и лицом в говно.
Кстати, посмотрите как он включает дурака в споре с Dimoning, когда тот говорит идиоту, что он — идиот.
К чему этот пост? К тому, что таких Захаровых много. Они повсюду. Но с ними можно и нужно бороться. Пусть даже и такими смехотворными методами, как написание абуз.
P.S. для сомневающихся: Всё это на самом деле ПЕАР. Захаров с этого поста поимеет нереальное количество трафа, а ссылки даже не завёрнуты в NOINDEX.